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  • 장례용품
    유골함의 보존 기간이 얼마나 되나요?

    유골함은 기본적으로 1년 이상 보존할 수 있으나, 보관 환경에 따라 빠르게 부패나 변질이 일어날 수도 있습니다. 온도와 습도가 적당하고 직사광선이 들지 않으며 환기가 잘 되는 곳에 보관하시기를 권합니다.

  • 장례용품
    수의나 관을 미리 준비해도 되나요?

    외부에서 구입한 수의나 관의 경우 화장을 하기에 적합한 소재인지 책임 장례지도사가 확인한 후 화장을 도와드립니다. 다만 소재가 불명확한 수의나 두께가 적합하지 않은 관은 화장이 어려울 수 있습니다.

  • 루세떼
    공정 과정에 참관이 가능한가요?

    루세떼는 1차 공정과 2차 공정으로 나뉘어 진행됩니다. 1차 공정은 특허받은 기술 유출의 문제로 보호자님의 참관이 불가능함을 양해 부탁드립니다. 다만 2차 공정은 전 과정 모두 참관이 가능하며, 루세떼 제작 공정은 담당 지도사의 철저한 관리 아래 유골이 섞이거나 바뀌는 등의 문제는 절대로 발생하지 않습니다.

  • 루세떼
    루세떼 제작은 시간이 얼마나 소요되나요?

    루세떼는 저온으로 융융하여 유골 손실 없이 제작하기에 대략 3시간 30분에서 4시간 정도의 제작 시간이 소요됩니다. 대형 반려동물의 경우 유골의 양이 많아 시간이 추가로 소요될 수 있습니다. 당일 공정을 원하시는 경우에는 오전에 장례 예약을 해주셔야 가능하며, 일정에 따라 지연이 있을 수 있으므로 사전에 담당 지도사와 상담 후 안내를 도와드리고 있습니다.

  • 루세떼
    다른 장례식장에서 화장한 경우나 장례를 진행한 지 오래된 경우도 루세떼 제작이 가능한가요?

    다른 장례식장에서 화장을 했거나 이미 스톤으로 제작한 아이도 루세떼 제작이 가능합니다. 다만 화장 방식의 차이 또는 확인 불가능한 불순물로 인해 루세떼의 결과(투명도, 기포 등)가 달라질 수 있습니다. 보다 정확한 판단은 루세떼 담당 지도사의 유골분 상태 확인을 통해 진행해 드립니다.

  • 루세떼
    루세떼 색상은 어떻게 정해지나요?

    아이의 유골 성분에 따라 투명한 색, 초록색, 파란색 등 아이만의 고유한 색으로 정해집니다. 임의로 색을 지정할 수는 없습니다.

  • 루세떼
    루세떼를 반지나 목걸이로 제작이 가능한가요?

    루세떼는 경도가 매우 강하고 투명한 재질이기 때문에 주얼리로도 제작이 가능합니다. 제작 기간은 1~2주 정도가 소요되며 보석 감정서가 함께 제공됩니다.

  • 루세떼
    루세떼가 깨지거나 갈라졌을 경우는 어떻게 하나요?

    공정이 완료된 루세떼는 강한 외부 충격을 주지 않는 이상 깨지거나 갈라지는 현상이 잘 나타나지 않습니다. 간혹 미세하게 깨지거나 갈라지는 현상이 발생했을 경우 AS를 진행해 드리며, 원상태의 유골분으로 복구(리스토어 서비스)도 가능합니다.

  • 루세떼
    루세떼 보관 시 주의할 점이 있나요?

    루세떼는 온도와 습도의 영향을 거의 받지 않지만, 유골로 제작된 것이기 때문에 수중에 보관하는 것은 피하는 것이 좋습니다.

  • 루세떼
    루세떼 제작 시 아이 유골 외에 다른 물질이 첨가되나요?

    루세떼 제작 시 유골의 손실을 막고 인 성분을 활성화하기 위해 ‘루센스’라는 유골 보호제가 첨가됩니다. 저온 용융 시 유골을 보호하는 루센스 성분은 1차 공정에서 자연스레 소멸되어 최종적으로는 유골 성분만 남게 됩니다. 원하실 경우 성분 검사표를 요청하여 확인하실 수 있습니다.

  • 루세떼
    루세떼는 왜 다른 반려석(스톤)보다 비싼가요?

    루세떼는 일반적인 반려석(스톤)과 가공법이 다르기 때문입니다. 특허받은 저온 용융 공법을 통해 아이의 유골분에 직접 열을 가하지 않고, 몰드(탄소판)을 가열해 제작하므로 공정 중 유골 손실이 거의 발생하지 않습니다. 1회성 개별 몰드를 사용하여 이물질이 섞이지 않으며, 유골 성분에 따라 색상이 달라지므로 내 아이만의 투명하고 고유한 반려석으로 제작할 수 있습니다.